当前,全省瞩目的足球盛事“川超”联赛正如火如荼地进行。按照市委市政府统一安排,达州市智慧停车公司在“川超”达州主场赛事期间,面向所有外地车辆推出免费停车服务,以高度的社会责任感与精准高效的保障能力,为远道而来的宾客扫除“停车难”的困扰,赢得了社会各界广泛赞誉。
超前部署,以万全准备迎接能力大考
“川超”联赛不仅是竞技体育的舞台,更是展示我省各地市形象、促进交流合作的重要平台。达州市智慧停车公司深刻认识到,保障赛事顺利进行、提升来宾体验,是服务全省发展大局、优化营商环境的具体体现,更是国企义不容辞的责任。
面对赛事期间激增的外地车辆停放需求,达州市智慧停车公司迅速进入临战状态。在赛事启动前期即组建成立工作专班,主动对接赛事组委会、文体局及公安交警等部门(单位),了解活动整体安排、交通管制措施及停车服务需求;深入摸排旗下场地资源,将旗下管理的主城区33个公共停车场、203处路内临时停车点位,共计11625个停车位,在赛事特定时段内向所有悬挂外地牌照的车辆免费开放;多次组织召开专题会议,研究制定工作方案,明确责任分工;针对性开展各级管理人员和一线停车收费人员业务培训,严肃工作纪律,规范服务要求,为迎接八方宾客做好充分准备。
细节着手,以优质服务传递城市温度
细致入微的公共服务,是城市软实力的重要组成部分。此次“川超”期间保障外地车辆免费停车的工作,既是服务社会民生、响应大局需求,也是对公司公共服务能力的一次检验。公司坚持“把好事办好、实事办实”,从外地车辆停车服务全过程入手,改进服务举措,提升服务品质。在点位设置方面,优先选择靠近比赛场馆、交通枢纽、热门商圈周边的停车场站;在信息发布方面,通过达州文旅官网、微信公众号、地方主流媒体及与赛事组委会联动等多种渠道,提前发布免费停车场(点)的具体位置、数量、开放时间及使用规则,在所有参与活动的停车场入口及周边关键路口,设置醒目、统一的“川超赛事外地车辆免费停放点”引导标识;在现场管理方面,增派专人进行引导,加强停车场(点)的安全巡逻与秩序维护,健全应急机制,预设可能出现的各类突发情况,如车位饱和、交通短时拥堵、车辆故障等,制定应急预案,确保能够快速响应、妥善处置。同时,面向外地车主提供必要的咨询和帮助,将停车服务延伸为综合性的便民服务。
10月2日,第二轮“川超”达州主场比赛火热开赛,来自各地的球员、教练员、球迷及工作人员纷纷对公司便捷、免费的停车服务表示赞赏。“没想到这么方便,一下高速就有清晰的指引,工作人员还为我们热心推荐前往赛场的路线和周边文旅景点,这座城市真暖心!”这份便利与温暖,转化为大家对赛事、对城市的美好印象。
再接再厉,以更大成效彰显国企担当
截至目前,达州市智慧停车公司已累计为外地车辆提供了8.69万次免费停放服务,减免费用34万元,极大缓解了赛事核心区域及周边的静态交通压力,为城市交通顺畅运行贡献了力量。接下来,达州还将迎来4场“川超”赛事,达州市智慧停车公司将继续坚守“服务地方发展、增进民生福祉”的初心使命,不断总结此次保障工作中的宝贵经验,持续优化工作举措,为外地参赛及观赛车辆提供更加优质的停车服务。同时,立足服务“川超”新起点,积极探索常态化、多元化的公共服务新模式,在更广阔的领域履行社会责任,努力当好地方经济社会发展的“排头兵”和“稳定器”,为描绘更加美好的城市图景持续贡献国企力量。